AiCC统一智能交互中心平台是中科汇联自主创新研发的IM即时通讯、电话语音通讯、VoIP音视频通讯等新ICT统一融合通讯呼叫、交互中心平台，是机器人+人的新一代智能交互平台。其强大功能包括：文本机器人、在线客服系统、工单系统、CallCenter系统、外呼机器人、电话机器人、智能知识库、智能质检、移动CC、管理中心等十大子系统。AiCC是全渠道、融媒体、智能化、功能多的划时代产品，降低成本、提高生产效率、提升客户满意度。