人保健康:一体化的保险电子商务平台

发布时间:2014年04月10日
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  中国人民健康保险股份有限公司(以下简称“人保健康”)系国务院同意、中国保监会批准设立的中国第一家专业健康保险公司,充分依托PICC的资源优势,科学借鉴国际健康保险经营的成熟技术和管理经验,广泛整合健康医疗资源,全面创新健康保险经营模式,秉承“健康保障+健康管理”的经营理念,致力于为中国最广大的民众提供健康保障、实施健康管理。

  随着互联网经济的高速发展,公司品牌的推广、公司产品的宣传、公司健康理念的传播已逐渐成为国内外健康保险公司实力的彰显,为了适应日益激烈的竞争,发挥互联网优势,更长更远的引领健康保险市场,人保健康需要对目前门户网站进行改版。因为现有的人保健康门户网站从目标定位到品牌宣传、功能策划到平台搭建、技术开发到后期维护等方面,已无法与公司的快速成长相协调,已不能很好的反映出公司迅猛发展的良好势头,已无法使网站浏览者更为详尽的了解到人保健康作为国内第一家专业健康险公司的专业特色和优势。

  本项目是对人保健康现有门户网站的改版,将人保健康已有业务系统进行合理集成,所有功能、栏目经过专业策划,所有页面经过量身定制,最终形成一个专业的人性化的健康险门户网站。按照本项目需求,人保健康网站改版建设主要包括网站应用系统的建设和后台管理系统的建设。

  网站应用系统的建设主要包括信息建设、信息管理和信息服务三部分。具体包括信息发布、在线调查、信息检索、广告发布、业务员展示、在线客服、保费试算、预约投保、在线招聘、卡激活、电子刊物等。

  1、为人保健康建立了一个合理、开放和标准的门户网站基础平台,功能涵盖网站内容管理、网站全文检索、网络信息抓取系统、多种语言支持等。

  2、在此平台基础上,实现完善的在线客户、预约投保、保费试算、健康自测、电子刊物、卡激活等方个性化功能构建专业的健康险门户网站。

  3、针对网站不同使用对象,从各自的体验角度进行策划设计,让用户感觉到整个门户网站内容丰富,但不紊乱。

  4、基于统一的网站基础平台构筑人保健康企业网站群,实现主网站和二级网站的内容信息整合、共享、转发,提供统一的业务组件,对现有相关外部系统进行整合,而且可以根据业务需求逐步完善门户网站应用功能。

  5、通过人保健康网站改版建设,使人保健康网站得到了科学的可持续性发展,传播了人保健康品牌形象、推动了公司业务的飞速发展。

  通过采用中科汇联公司的策划、设计、内容管理系列产品、定制开发和实施服务,构建了人保健康网站集群的管理体系。通过SOA应用整合技术,实现在线客户、预约投保、保费试算、健康自测、电子刊物、卡激活等应用的内、外网的安全整合。通过卡激活等互联网商业模式创新,为人保健康的网上电子商务应用提供了全新的平台,取得了很好的经济效益,成为网站服务商业的典范。

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