网站运维监测解决方案

背景
2015年3月,国务院办公厅为推进全国政府网站信息内容建设有关工作,提高政府网站信息发布、互动交流、便民服务水平,全面提升各级政府网站的权威性和影响力,维护政府公信力,发布开展第一次全国政府网站普查的通知(简称15号文)。
普查项的单向否决指标及解析如下:
站点无法访问:监测1周,每天间隔性访问20次以上,超过15秒网站仍打不开的次数比例累计超过5%;
网站不更新:监测2周,首页栏目无信息更新的(未注明发布时间的视为不更新);如首页仅为网站栏目导航入口,则检查所有二级页面栏目信息的更新情况;
栏目不更新:监测时间点前2周内的动态、要闻类栏目,以及监测时间点前6个月内的通知公告、政策文件类栏目,累计超过5个未更新;网站中应更新(如人事任免)但长期未更新的栏目数超过10个;空白栏目数量超过5个;
严重错误:网站出现严重错别字、虚假或伪造内容以及反动、暴力、色情等内容;
互动回应差:监测时间点前1年内,要求对公众信件、留言及时处理的政务咨询类栏目(在线访谈、调查征集、举报投诉类栏目除外)中存在超过三个月未回应的。
系统功能介绍
中科汇联政府网站云监测系统通过四大中心,实现15号文指标配置、网站内容监控、监测结果告警和监测报表输出。
指标中心:通过指标中心设定,将15号文普查的内容及扣分指标进行详细配置;系统还提供对其他监测指标的扩充配置;
监控中心:实现对监测网站站点及栏目的配置,直观的呈现所有监测站点的监测结果,并可进一步查看监测详情;
告警中心:对于涉及单项否决项的站点、扣分总数超过40分的站点,系统自动给予报警提示;对于扣分总数超过设定阈值,或单项扣分数超过设定阈值的站点,系统自动给予预警提示。
提示方式按照系统配置的告警方式发送到邮箱、手机短信或微信中,及时提醒管理员处理。
报表中心:通过固定模板和自定义模板的方式,为监测站点提供选定日期的报表。
系统总体架构如下图所示:
中科汇联政府网站云监测平台系统架构
成功案例
中国人民银行、海关总署、锦州市政府、北京市昌平区政府、北京市农业局、深圳市南山区政府、深圳市龙华新区等。
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