游世学董事长参加全球人工智能创业者大会分享人机交互的发展
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2018年8月24日,全球人工智能创业者大会,中国·北京站成功举行。中科汇联董事长游世学应邀参加下午的圆桌论坛,在现场游世学与其他几位嘉宾共同探讨了“人机交互的发展现状、瓶颈及产业化进程”这一议题。

随着人工智能、人机交互的深入、广泛应用,人和机器人不再是人和某一器物的点与点的触碰,就像是人通过按键给机器下达指令。随后出现了屏幕,人与机器之前的行为更加动态化。在之前,人围绕着机器进行工作,通过点与点的触碰完成工作,我们称之为自动化,而今的人工智能,已经进入到了机器人围绕着人转,机器人可以帮助人完成很多复杂的工作,甚至在某些领域已经超越了人。

在未来,随着人工智能的继续进步,机器已经不再是我们印象中具有实体化外壳、有着像人一样的眼睛、肢体的物体,它可以依靠任一终端进行展现。而展现形式也不再单一为屏幕,屏幕具有很好的视觉传递效果,但是智能的发展规律就是从计算机的“一屏”,发展至pad、可穿戴设备的“多屏”乃至屏幕无所不在的“碎屏”时代,这里指的就是语音交互——他可以用声音代替我们的手指,不仅交互更加灵活便捷,人也将从复杂的交互体验中被解放出来。

在提问环节,很多与会者对于中科汇联的语言处理技术及有何瓶颈非常感兴趣,游世学董事长向大家解释了关于语言处理当中长句的处理、文字情感和语音情感的应用。当被问及客服领域,智能能发挥什么优势的问题时,游世学董事长表示:智能客服目前定位于人类的得力助手,能够帮助人类完成80%-90%的工作,这种人+机器的服务模式体现了人工智能很高的服务水平,但这并不代表人类会被完全替代掉。人处理复杂问题比机器人要灵活变通的多,所以人工智能对于人来说并非取代,而是让人效率更高,能够更好地投入到处理复杂工作和创造性的事物中去。

本届大会介绍:全球人工智能创业本大会(GAISC)是由深圳市人工智能行业协会主办的针对人工智能领域的系列活动,活动旨在搭建一个共聚全球顶级人工智能产业、学术、投资界精英进行跨界交流的大平台,推动全球人工智能融合发展,产学研资深度结合,加速AI创新成果落地和产业化。

部分图片来自:VPHOTO云摄影

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