爱呼外呼机器人1.2版本更新
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更新说明:自爱呼机器人上线至今得到了极大的关注,目前已经更新至1.2版本,新增了许多功能和优化。今天小编就给大家介绍一下~

1.添加短信发送模块

在新建任务、新增知识、以及话术&动作节点中增加了短信发送模块。用户可在新建任务时对选定意向的客户发送短信;新增知识可在设置词条知识时设置触发词条知识发送短信;话术&动作节点中可设置进入此节点触发短信发送。

短信发送功能的加入使得外呼更加完善,对于指定意向客户的通知、营销会更加便捷、智能。

2.动作节点新增跳转至制定流程

动作节点跳转更加灵活,可跳转至制定流程中,话术流程不在单一线性,更符合人的说话习惯。

3.知识库可跳过指定的重复节点

知识库中可设置跳过指定的流程话术节点,

4.通话记录优化

(1)新增调试模式

为了更好的调试话术与知识库,我们在通话记录中加入了调试功能,进入调试模式后可以看到客户的应该所匹配的话术及匹配度,据此信息可以更好地进行优化。

(2)新增更多筛选项

新增按任务名称及是否发送发短信的筛选项。

5.外呼任务中更多筛选项

外呼任务详情中增加了【客户关键词】,可以根据客户所关心的关键词对客户进行精确筛选。

对于爱呼机器人您还有什么期待呢?欢迎留言!

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