中国光大银行 以用户为中心,打造智能化金融服务平台
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  中国光大银行成立于1992年8月,是中国光大集团下属子公司之一,是直属国务院的部级公司,是中国改革开放的产物。总部设在北京,是经国务院批复并经中国人民银行批准设立的金融企业,为客户提供全面的商业银行产品与服务。

  为充分展示光大银行的形象、理念和企业文化以及所提供的各项业务和服务,紧密结合实际业务需求,建立规范的业务管理和对外信息交互流程,中科汇联对光大银行官网重新进行了系统架构和策划设计,将光大银行门户网站建设成为融合形象展示、业务宣传、产品销售、客户服务于一体的智能化金融服务平台。中国光大银行网站成为中国12家全国区域性股份制商业银行典型案例。

  • 集品牌宣传、产品销售、客户服务、交流互动于一体的智能化金融服务平台;

  

  • 重新设计页面和调整页面布局,根据银行业务特点,重点突出了金融产品、优惠活动等业务信息;

  • 提供电子银行、业务办理、理财产品购买、在线缴费等在线服务业务;

  • 构建了理财计算器、行情看板等金融工具,和网点查询、ATM查询等特色化金融服务;

  • 推出了电子地图式营业网点查询功能,提供营业网点及自助终端的详细信息查询、行车路线、周边搜索等功能;

  • 设计并构建了阳光银行,以用户为中心,依托电子账户建立“会员+客户”服务体系,为全互联网用户打造的“金融+生活”服务平台,是集“直销+电商”于一体的具有光大特色的直销银行。实现理财产品的展示、在线预约申请、购买等功能,采用流程式表单设计,简洁易用;

  

  • 通过精准的用户行为分析和捕捉功能,进行动态产品和服务推介、推荐浏览、最新、最热、大家都在看提示等,实现精准营销。

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