一、 通用电气（GE）介绍

GE是一家多元化的科技、媒体和金融服务公司，致力于解决世界上最棘手的一些问题。GE的产品和服务范围广阔，从飞机发动机、发电设备、水处理和安防技术，到医疗成像、商务和消费者融资、媒体以及高新材料，客户遍及全球100多个国家，拥有30多万员工。GE也是企业信息化和电子商务应用的全球最领先厂商。

二、 项目概述

“为了提高各个部门的有效沟通，降低工作成本，通用拥有了有很多内部信息系统，构建Inside GE，但随着系统越来越多，他们发现一些事情变的越来越糟了，信息收集和发布的管理变的复杂，业务流程与应用整合越来越困难，同时，在GE，六个西格玛的质量要求同样针对企业信息化项目，而企业组织和业务在不断调整中，企业信息化更是变得困难重重……”

功能需求:

Inside GE企业信息门户和知识库

企业内部非正式团体管理交流平台，例如爱好团体协会，功能包括日程、在线申请、论坛相册、成员名单等

业务与工作流程，从新员工到岗到员工离职的全生命周期的不同工作流程30多个

企业在线培训，课程表、教材、测验、学员交流区、成绩记录

部门级协同办公交流平台，包括部门日程、部门内部论坛、共享地址簿、资料中心和项目协同

个性化办公工具：包括Web邮箱、日程、地址簿、个人文档、经常性报告模板、工作流处理中心

三、 系统功能

通过GE严格的六个西格玛项目质量管理的要求下，结合中科汇联的产品和解决方案，实现了如下功能：

采用中科汇联easySite内容管理系统平台构建了GE中国外部网，实现了方便的网站框架和模板管理的需求。实现了方便的用户模版自定义，随时随地模版切换的功能。

结合内容采编发系统管理的需求，构建了公司和各个部门的新闻、手册、服务指南、文档信息等内容的发布、分享和搜索的功能。

采用中科汇联easyFlow工作流引擎，全面解决了GE内部业务流程的管理，解决了新员工入职、办公用品申请、差旅费用报销、固定资产采购、培训与休假审批、合同申请与审批以及离职审批流程等30多个工作流程，全面解决了内部业务应用的需求。

采用中科汇联的EOA协同办公系统，实现团队内部协作的需求。解决不同部门的团队合作的问题，提供团队内部交互和共享，包括文档共享、团队日程、任务列表和内部地址簿等。

其他方面，结合系统应用架构，和其他的应用系统进行全面集成，从财务系统、人事系统、全球内部网系统以及银行系统进行集成，实现SOA的构架体系。

四、 应用效果

个性化（Customization）

将个人工作工具集成到一个统一的个性化工作桌面，桌面工具包括邮件、日程表、地址簿、文件夹、常规报告模板和工作流处理模块。

系统根据登录信息自动判断其角色定义和权限。

部门协作模块只能被部门内部人员所访问，系统根据其角色定义和权限自动调出该部门的信息。

可扩展性（Scalability）

可动态地将部门添加到公司组织结构当中，可动态进行修改。

将工作流定义设计模块和工作流处理过程分开，可实现工作流定义过程的动态扩展，不仅能满足现时的需求，还能适应将来的需求变化。

集成性（Integration）

系统提供与用户交互的所有界面和相关处理，100%的B/S浏览器支持。

系统作为一个协作工作环境，使所有的文档和数据具备了消息流转功能，从而使文档和数据提供了集成的基础。

系统提供各种企业应用连接器，包括关系型数据库连接器，ERP连接器和事物系统连接器等。

系统提供对XML的支持，扩展了系统的数据共享和数据集成能力。XML 与 系统 应用程序结合得非常好。在 XML 提供了描述数据并通过网络共享功能的应用程序中，系统 提供了使数据共享安全、可靠且有效而需要的所有其他工具。

安全管理（Security）

应用层安全，用户角色权限安全，LDAP支持，AD和支持。

统一的SSO认证管理，实现GE全球的统一用户认证管理。

结合SSL加密安全，用户注册登录安全，用户访问日志和管理日志，形成事前、事后完全的安全体系和方案。

结合异地数据容灾功能，实现系统的安全数据备份/恢复管理。

“通过采用中科汇联开发的软件和服务，不但构建了GE中国的外部网，同时也构建了GE中国强大的内部网门户系统，结合门户和工作流技术，大大提高了企业的业务流转效率，为GE中国1万员工提供高效的服务。”

五、 使用的产品

● 内容管理平台            easySite 
● 协同管理                    easyWork
● 自定义工作流            easyFlow
● 统一身份认证系统    SSO
● 费用报销系统            ePayment  
● 互动社区                    easyLive