--- 电子商务背景

　　互联网高速发展，网上交易已经成为最时尚、最快捷的一种购物方式。06 年中国的社会消费品零售总额为6 万亿，而网上零售的总额约312 亿，只占到千分之五，2007 年，全国网购消费总额占社会消费品零售总额的比例为6.8‰，增幅达65.9%，增长幅度和潜力巨大。越来越多熟悉传统零售行业运营，能准确把握消费需求的商家，加入到B2C 网上销售大军，一场规模化和个性化有效结合的新型销售革命已经拉开序幕。未来十年，中国互联网的下一个商业高峰―――B2C网上电子商务将迎来爆炸式的发展。

　　什么是电子商务？Electronic Commerce，通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，通过互联网，基于浏览器/服务器模式，买卖双方进行各种商贸活动，实现消费者网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付，以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。电子商务涵盖的范围很广，一般可分为企业对企业(B2B)，或企业对消费者(B2C)两种。另外还有消费者对消费者（C2C)这种大步增长的模式。

　　中国电子商务经历了十年启蒙－培育阶段的熏陶走向成熟，开始彻底回归商业本质。企业电子商务不是做个网站，不是在网上发些企业产品信息，不仅仅是将传统的线下商品放到互联网上，就成了电子商务。真正的电子商务，应该确保企业所有的核心业务流程都与网络赋予的强大功能优势完美结合，实现从原来的4P 为中心的营销体系，转变为4C 为中心的网络营销体系，只有以用户为中心，将每个人、每个部门、每个供应商、每个伙伴和每个顾客都有机连接起来，从而让企业进化成为从内到外浑然天成、无懈可击的电子商务有机体。

　　一般来讲，企业的业务流程整合都要经历四个阶段，即企业内部系统建设及其与合作伙伴的核心业务流程进行整合；将核心业务流程向Internet移植，并实施电子商务；快速发展电子商务应用，满足不断变化的市场需要；建立个性化的电子商务系统，建立企业核心竞争的优势。事实上，越来越多企业用尽一切科技手段来铸造企业的电子商务体系，从而构建新的企业核心竞争力。

--- 电子商务网站定位

电子商务网站的主要使用对象是国内一般消费者、经销商和企业事业单位。

 一般消费者
 期望了解公司所从事的行业，产品类别
 有全面而安全的网上购物环境
 了解公司实力、从而对公司有信心
 直接从网上获得最新产品资讯
 期望网站能提供全面的销售，包括安装、报修、维护及网上支援等优质服务
 经销商
 期望更多的了解公司的历史、现状、规模、产品、销售策略、网上交易等服务
 期望能够获取到承租商的摊位以及成为产品供应商的机会
 期望有安全而有保障的网上交易模式
 期望网站能提供全面的销售，包括配送、保险、网上支援等优质服务
 企事业单位
 期望了解公司所从事的行业，产品类别
 了解公司实力、从而对公司有信心
 有全面而安全的网上购物环境
 获得批量采购的优惠政策以及会员优惠政策
 期望网站能提供全面的销售，包括安装、报修、维护及网上支援等优质服务

--- easyStore电子商务系统解决方案

　　easyStore电子商务系统是中科汇联开发完成的强大的B2C、B2B网上商城服务系统，是专业化、组件化、个性化、流程化、智能化和国际化的电子商务服务平台。通过该系统平台可以实现商品分类、管理、销售、促销、购买、进销存、结算、支付、配送物流、财务管理、客户服务和统计决策等全部功能，全面解决：书店、音像、家电、数码、服装、化妆品、药品、企业产品、票券以及虚拟商品等网上商店、商城的管理，系统实现用户“开箱即用”的特点，同时又具有强大的SDK 接口，实现无限的扩展能力，全面解决企业电子商务的需求。
　　系统解决了海量数据资源在整理、维护、分析、应用等方面的问题。可支持百万级注册用户的电子商务服务，系统经过大量客户的成功实践，在安全性、稳定性、易用性方面极具良好声誉。
　　同时，easyStore 电子商务系统采用Web 2.0 技术进行构建，全面支持Ajax、RSS、Tag等互联网技术，并采用业界先进的SOA 体系架构，完美提升用户使用体验，构建模块组件化的新一代电子商务服务平台。


中科汇联easyStore 电子商务系统主要由如下大的功能模块组成，其中包括：商店前台管理、商店后台管理、商城管理、内容管理、模版管理、模块组件管理、系统管理、个性化定制、系统扩展管理以及安全管理等，通过采用基于easySite Platform Server 的强大支撑体系，可以方便的构建庞大的、高性能、高可靠、高扩展电子商城平台体系，成为电子商务系统的首选产品。

--- 前台展示系统

　　产品展示模块：此模块负责在前台页面展示商品，以供上网用户浏览及在线订购。
　　新闻显示模块：此模块负责在前台页面显示商城的新闻信息。
　　网上购物车模块：此模块负责上网用户在线购买商品。
　　网上支付模块：此模块负责上网用户购买商品的款项支付方式。
　　定单查询模块：当上网的用户发送了定单之后，用户还可以进行定单的查询。
　　会员注册及管理模块：提供会员信息管理、密码修改、积分查询、会员投诉、在线调查等常规功能，提供针对会员积分、会员级别、会员卡管理功能。

--- 后台管理系统

　　商品管理模块：此模块负责商城中所有商品的管理，和对商品类别的管理等功能。商品类别可以支持5级以上的分类。
　　产品推荐模块：此模块负责推荐中商城中的商品，可以将商品设置为推荐商品、精品、特价商品。
　　商店管理模块：系统支持用户所见即所得的方式进行商城的创建管理，不同的商家可以自行开店，可以选择不同的模版和不同的模块，实现自定义的商店建设功能，并支持店铺审批的功能。
　　订单管理模块：此模块负责定单审核、汇款确认、货物寄出及定单的查阅。
　　省份管理模块：此模块负责省份的管理。
　　库存管理模块：该系统模块提供真实库存和虚拟库存的管理，支持安全库存和库存报警功能，实现详细的库存统计功能。
　　物流管理模块：此模块负责商品送货方式的管理、物流配送的管理和对已确认的定单进行自动配货处理。
　　邮寄费用管理模块：此模块负责不同省份、不同城市以及不同的送货方式的费用管理。
　　商城内容管理模块：此模块负责网上商城的新闻信息和内容的发布与管理。采用采编发系统进行管理。
　　销售统计分析管理模块：系统可以根据不同的查询和统计条件进行销售的统计分析，以及针对不同的厂商、不同产品的统计分析管理，支持决策服务的能力。
　　全站流量统计模块: 可对全站任意链接进行流量统计。结合Cookie信息为我们提供：访问来源、入口位置、访问足迹、所在地区、停留时间等细节信息。

--- 统一积分和支付模块

　　系统采用统一的计费和积分管理模块，实现标准的计费接口，加载到增值业务平台中，圆满解决虚拟货币生成、兑换和充值的管理功能。并和现有的小灵通、手机、固话、Q币以及银行卡的支付接口管理功能，实现统一结算的能力。具体包括：
 支付货币类型：网络货币，消费币，体验币，体验卡，充值卡
 积分系统模块：积分模块主要用来积极利用营销策略，刺激并引导在网客户消费，培养优质客户，提高网络运营商的整体收益；降低老客户的离网率，提高客户的满意度和忠诚度；科学利用营销策略，吸引新客户加入，增加运营商对客户的吸引力； 提高运营商的话费回收率；优化运营商的网络使用情况；提高运营商的网络利用率；提高运营商的新业务使用量；提高运营商的服务质量；积极进行社会营销，提高运营商的核心竞争力，提高运营商的社会形象等功能。
 支付系统模块：系统提供灵活多样、可定制的支付模式接口，如：小灵通、手机、固话、Q币和银行卡等。提供基于SSL的安全可靠的支付交易处理能力，基于动态可伸缩结构，可以扩展系统以支持高性能、高可靠、大规模的交易处理需求；提供基于LDAP开放标准的统一化用户管理服务功能，并具有将多种电子商务系统异构数据源进行目录整合的能力，易于系统维护和减轻管理成本；支持PKI体系，支持基于数字证书的强认证机制，符合国家安全密码的相关标准；通过支付模块可以方便的实现虚拟货币和真实货币之间的结算和清算关系，实现门户网平台的增值服务的能力。用户只需开设普通银行卡账户，且在支付时只需提供银行卡号码，使用方便；系统采用对内容已经过对称和不对称加密处理，传递也采用S-HTTP、SSL等安全协议。

 网上支付: 系统内置多家在线支付平台的接口，提供了网银在线、中国在线支付网、西部支付、易付通、Visa、Mastercard等多家在线支付平台的支付接口。商家只需简单注册成为相关在线支付平台的商户，即可在网站中轻松实现在线支付功能。
 对帐模块: 门户网平台和SP 之间的对账包含总账对账、明细账对账两种方式

--- 产品服务范围

1. 支持单个和多个商户网上开店销售商品
2. 支持单个和多个商户网上门户出租商品
3. 支持多部门的网上超级市场
4. 支持在线经销商/批发商
5. 会员商店
6. 支持宾馆、饭店等房间出租以及汽车租赁
7. 支持联合目录的大型购物中心（Shopping Mall）
8. 支持网上售票
9. 支持软件公司销售软件程序
10. 支持杂志订阅/销售和发行跟踪
11. 支持成人用品商店
12. 支持非盈利性组织网上捐赠
13. 支持网上图书音像店
14. 支持网上服装店
15. 支持网上药店

--- 典型案例

人民教育出版社

　　采用中科汇联电子商务解决方案，为客户建立了网上商品分类、服务体系，实现方便、快捷、高效的电子商务平台，构建了用户行为跟踪服务体系、用户积分与支付体系，方便对用户进行跟踪、分析、结算和帐务统计工作。构建SSO统一用户认证体系和用户分类分级体系，形成用户统一业务接口和与人教社ERP系统的高效集成管理功能。扩展不同的网上商品产品线，完善促销策略和支持随需应变的组合销售业务需求。
　　提供一站式电子商务服务体系，构建与各个不同应用的EAI集成整合能力。完善各种不同的在线支付体系，可独立支持与银行进行网上银行业务结算。构建线上、线下的方便的物流管理体系，实现物流跟踪管理功能。提供用户个性化产品服务体系和用户个人定制功能，进一步增强用户体验。提供客户、成本、便利、沟通的4C体系，形成体验式电子商务和服务平台。
　　支持多种不同终端支持能力，支持手机、PDA、计算机等不同终端的访问和管理能力，提供全终端的电子商务服务功能。