客户名称：五金天下
使用产品：easyDig智能搜索系统、easyStore电子商城系统、SS统一认证系统、easyACT互动交流平台、easyRadar信息采集系统
项目亮点：中科汇联在众多厂商中竞争中胜出，为五金天下提供全方位的电子商务交易网络平台，让拥有2000多家商品的传统五金业，实现了实体交易市场与网上虚拟交易市场的有机融合，从真正意义上实现了实体经销商、采购商的双赢，开创了传统商品交易市场的新经营模式，进而成为了华北五金第一城。
五金天下介绍
五金天下网由天津北方五金机电城斥巨资开发，是中国华北地区最大的五金机电产品网络采购平台。天津新南马路五金城，作为华北乃至全国最大的五金实体交易市场，拥2000多家五金商品经销商与批发商。在不断简化采购流程与实现产业升级的过程中，实现五金机电专业市场与电子商务平台的完美整合，成为五金天下急需解决的一大问题。
项目概述
“五金天下” 网站是新南马路五金城开通的为广大五金城商户进行电子商务交易所提供的网络商业服务平台。网站涵盖了新南马路五金城两千家商户信息，已经提供了五金方面的丰富的信息，成为用户第一时间了解最新的五金供求、加工、代理、合作、商业服务等网站。
但是，五金天下网站建设至今，还存在较多的问题亟待解决，主要集中在：
1、 五金城：一方面由于五金城面积比较大，2000多家商铺没有按类划分，同类商铺比较分散，导致客户及采购商去五金城就很难找到想要找的商品以及实体商户位置，即使找到也不能进行对比；另一方面，五金城地理位置欠佳，无人问津，销售不好。
2、 现有网上商城：商铺属性定位不准，搜索引擎不能准确定位，第一时间搜索不到想要的产品；信息发布不够全面，商户通过目前的网站不能够对产品有详细的了解，包括非标准产品；系统功能比较单一，缺少很多类似阿里巴巴网站的基本功能，满足不了商铺网上商店的需求；没有形成一个商户认证与信用管理、用户统一认证与积分管理体系，不利于整个电子商务系统的人气提升和促销推广；与短信、呼叫中心以及其他系统的接口还没有进行整合处理，满足不了用户全方位的电子商务服务的需求
3、 商户：五金城商户对互联网的认知较少，应用的就更少，缺乏较好的用户体验。
系统设计
五金天下网电子商务系统项目,根据对用户的购买行为,以及新南马路五金城实体商铺的业务需求,结合五金天下构建华北第一五金机电服务网的目标规划,中科汇联在本项目设计建设过程中,采用”以用户体验为中心”的设计理念,来实现对五金商城的采购商、经销商（城内经销商、城外经销商）、物流及服务商和访客用户的服务管理体系。
同时，由于五金行业的商户等计算机水平普遍不高，因此，在整个项目的建设中，如何方便采购商查找商品、如何方便经销商销售商品、如何提高更加方便廉价的物流服务等，都需要系统根据用户的需求，进行体验式的交互设计，从而实现五金天下网电子商务系统为用户服务的目标。
1. 凸显搜索功能。从网站用户角度考虑，关心用户的感受，为用户提供更好的用户体验，实现包括关键词搜索、拼音搜索、模糊搜索、搜索提示、俗称搜索等多种搜索功能，从而实现帮助用户在最短时间内找到所需商品。
1. 网上虚拟逛新南马路五金商城。通过采用360度全景Flash展示技术，实现新马路五金商城、各五金店铺的网上虚拟浏览的功能，极大的将实体商铺和网上虚拟商品进行连接，从而方便了采购商“足不出户逛五金城”的良好用户体验，从而很好的构建了五金天下网的线上、线下一体化营销体系。
图：方便快捷低成本的360度全景拍摄制作
图：360度基于Flash技术的实体商铺虚拟浏览图
1. 优化每一个流程。产品质量、价格便宜、卖家信用、付款方式、货物的完整无缺、物流交货时间快速、客户服务。从开始注册用户,经历身份认证、网站商品查询、产品对比、决定购买,到最后网上支付,通过对业务流程的梳理和优化，实现最佳的用户体验。
2. 消除采购商的购买顾虑。采购商对网上消费仍然存在多方面顾虑,使之对这种全新的购物模式敬而远之,这也在一定程度上制约了电子商务的发展,其主要形式为:传统环境下的触觉(眼、手、耳)在网络环境下得不到满足、价格心理预期较便宜、个人隐私受到威胁、网上支付缺乏安全感、物流配送滞后等等。这些问题的解决,也是消除用户心理顾虑的过程,用户只有在一个没有任何担心的环境下,才会真正享受电子商务的乐趣。
3. 构建采购商、经销商诚信体系。通过对城内、外商户的分别管理，以及实体商铺等诚信管理，结合商家的活跃度管理体系，实现五金天下网用户的良好的诚信管理体系，从而促进网上交易和电子商务的发展。
4. 方便互动和交流的平台。通过提供强大简便的互动询盘，以及在线交流、手机短信，实现采购商和经销售的良好互动，帮助用户快速把握商机，实现一站式服务的体系。
5. 构建五金百科与资讯平台。通过互动的方式，构建五金百科与资讯平台，方便采购商、经销商针对繁杂的五金机电商品，提供更多专业的百科知识，实现促进五金商城专业化的发展。
6. 实现我的五金天下的个性化服务。通过系统为用户提供的个性化的服务功能，解决采购商、经销商发布供求、订阅信息、查看浏览历史以及为我推荐等功能，让用户感觉到网站确实是在为自己服务，实现人性化、个性化的服务理念。
7. 易使用、高性能、高安全的网站平台。通过采用成熟的产品和技术，实现整个五金天下网的方便用户使用，傻瓜式操作模式，以及支持高性能的动静混合发布体系，实现高可靠、高安全的网站服务平台，彻底解决目前网站存在的不稳定的问题。
8. 高扩展、分布实施，实现五金天下的可持续发展。通过系统采用模块组件化技术，实现五金天下网的高度可扩展能力，为第二期、第三期的电子商务应用和发展奠定坚实的基础，从而实现可持续发展的五金天下电子商务服务平台体系，为构建网上华北五金第一城提供坚实的技术保障。
应用效果
“五金天下在众多的厂商中选择中科汇联为其提供全方位的电子商务服务，采用中科汇联的easyStore电子商城系统进行构建，快速实现新南马路五金城的网上虚拟交易市场的建设，并采用全新的实体市场与虚拟市场相结合的模式，实现全新的传统商品交易市场的新商业模式，成为为自己的经销商、采购商实现新渠道下的双赢模式，从而成为华北五金第一商城！”