政府门户集约化解决方案

方案概述

　　北京中科汇联科技股份有限公司（以下简称“中科汇联”）基于对国务院办公厅关于印发《政府网站发展指引》的通知（国办发﹝2017﹞47号）（以下简称《指引》）、国务院办公厅关于印发《政府网站集约化试点工作方案》的通知（国办函﹝2018﹞71号）（以下简称《试点方案》）、《国务院办公厅关于印发“互联网+政务服务”技术体系建设指南的通知》（国办函〔2016〕108号）、《国务院办公厅关于印发进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革实施方案的通知》（国办发〔2018〕45号）、《国务院关于印发新一代人工智能发展规划的通知》（国发〔2017〕35号）等文件的深入理解，结合公司多年政务门户网站建设经验，深入剖析出目前政府门户及政务服务面临的痛点难点。

　　（1）门户问题

　　信息孤岛，重复登录?

　　网站与政务大厅如何统一?

　　PC、手机、微信等全渠道管理？

　　（2）平台问题

　　系统扩展能力差，需求一改就开发？

　　系统性能就是差，访问一多就宕机？

　　平台安全防护差，黑客一攻就破了？

　　中科汇联提供全套的集约化政务门户解决方案，全面解决目前的政务门户建设过程中的问题。

功能架构

　　系统总体逻辑架构是系统的核心，中科汇联充分研究《指引》和《试点方案》的要求，考虑架构的健壮性、可扩展性、可互操作性、稳定性、可移植性和安全性等因素，设计出如下政府集约化门户网站架构。

　　中科汇联政府集约化门户网站解决方案架构以三层云架构为建设基础，涵盖了基础设施服务、平台服务以及应用服务的完整生态链。整个平台建设以集约化视角出发，充分利用云计算、大数据、移动互联网、全域服务等技术的特性，为政府建立“统一规范、开放互联、弹性伸缩、创新运营、智能服务”的全新集约化平台提供一个创新的解决方案。

　　中科汇联政府集约化门户网站功能逻辑架构

　　中科汇联提供政府门户集约化解决方案提供如下功能：

　　标准规范体系：包括网站建设技术规范、网站页面展现规范、信息资源标准规范、网站运行维护规范、网站绩效考核规范等。

　　网站前端功能：根据《指引》要求，集约化政府门户网站的前端功能包括信息发布、解读回应、办事服务和互动交流，同时提供智能化个性化应用，包括符合《指引》要求的智能搜索功能、智能客服功能，以及智能推荐、个性主页等个性化功能，政府网站无障碍系统、前后台用户统一认证管理等。

方案优势

1.政务资源集约化

　　中科汇联政府集约化门户网站解决方案根据《指引》和《试点方案》要求，将平台中使用的各类信息资源进行统一管理，并实现共享共用。这些信息资源包括：文本信息、图片信息、视频信息、各种类型的附件，以及各种交换数据。基于分类科学、集中规范、共享共用的全平台统一信息资源库。按照“先入库，后使用”原则，对来自平台上各政府网站的信息资源统一管理，实现统一分类、统一元数据、统一数据格式、统一调用、统一监管。

2.纵向站点集约化

　　中科汇联AiHui集约化智能门户平台提供树状结构的方式对纵向网站群进行统一管理，即主站下可以构建子站，子站下还可以构建子站。单个平台支持上千个网站集群。站点拥有自己频道及栏目结构、页面布局设置、用户配置、权限管理等，支持多类型的数据传输和任务分发。支持选择模板、向导式复制建站功能，提高建站效率。

3.横向渠道集约化

　　中科汇联AiHui集约化智能门户平台除提供PC网站建设外，还提供移动网站、微信、微博、APP的统一集约建设与管理，实现PC网站、移动网站、微信公众号、微博等渠道之间的信息互联互通，提高信息发布效率，提供“一直在线、贴身随行、掌上办”的便捷服务新体验。

4.政务互动集约化

　　中科汇联AiKF智能客服系统针对目前政务互动中存在的受理渠道分散，办理流程和标准不统一，数据资源不共享，协调、管理、监督工作繁琐等一系列问题，提供政务互动集约化管理服务。示意图如下：

5.办事服务集约化

　　中科汇联AiGov政务服务平台为了解决传统政务事项办理中存在的入口多、不统一、申办复杂；收件、核验、缴费、审批、取件等多个环节均需要申办人去现场办理，流程复杂、周期长，效率低下且体验较差等一系列问题；并结合“互联网+政务服务”的建设要求，提供了集网上、远程、窗口全域合一的政务办事服务集约化解决方案。示意图如下所示：

6.业务应用集约化

　　中科汇联AiHui集约化智能门户平台已完成站点管理、资源管理、政府信息公开、智能搜索、智能运维、智能互动等政府网站常规应用的无缝集成。并无缝对接了AiSSO智能身份认证系统，后续可根据客户的需求，实现客户业务应用系统与集约化平台的用户统一认证和单点登录。

成功案例

　　中科汇联在政府门户网站及相关系统建设方面，具有很高的市场占有率。政府客户包括中国人民银行、海关总署、中国保监会、中国地震局、国家自然基金委，河北省政府、成都市政府、锦州市政府、玉溪市政府、凉山州政府、鹤壁市政府、内蒙古兴安盟、北京昌平区政府、怀柔区政府、平谷区政府、延庆区政府、深圳南山区政府、龙华区政府、光明新区政府、武汉武昌区政府、成都青白江区政府、哈尔滨道里区政府、长沙岳麓区政府，北京市住建委、北京市交管局、北京市农业局、北京市司法局、北京市食药监局、北京市环保局、北京市体育局、北京市侨联、北京市消防局、北京住房公积金管理中心、北京市妇联，山东省质监局、山东省工商局、山东省高级人民法院、河北省科技厅、河南省环保厅、青海省国税局、四川省水利厅、四川省监狱管理局、云南省地震局、新疆环保厅，福建出入境检验检疫局等在内的各级政府机构，均选择了中科汇联的产品搭建门户网站和应用系统，为政府服务能力的提升提供了强有力的技术支撑。