如何满足国际化的餐饮品牌门户设计？如何构建统一管理的餐饮门户集群？如何实现多语言平台的无缝切换？如何构建安全、防篡改的餐饮门户？

　　海底捞原官网的定位不清晰，内容较为老旧，功能不够完善，信息散乱逻辑性差。在海底捞全球化发展的进程中，无法通过官网向顾客、关注公司的机构、公众准确传达企业形象和企业文化，缺乏多语言版本的官网，不能满足各地区的需求，无法将海底捞的服务延续到线上。

　　内容架构上缺乏统一性规划，内容板块存在重复性、交错性，不利于用户的使用只有中国大陆地区的中文版本，其内容仅适用于中国大陆地区。对于海外门店缺乏品牌输出的窗口。各地区在内容和功能的需求都不尽相同，无法满足各地区用户的需求。安全性差，较容易遭到恶意攻击。

　　网的数据没有进入数据中台，没有办法实现我们的统计要求，没有你办法做到统一的管理。我们已经建立起来的数据门户没有办法对接，数据展示不直观。

　　后台功能单一，目前后台功能没有办法实现可配置性的展示，不能根据业务的需求随时更换内容。同时后台管理账号功能不健全，没有权限与功能的管理。

　　缺少用户登录、信息查询、网上填写应聘信息等重要的功能，无法满足业务需求。

　　网站板块、页面间存在视觉语言混乱、不符合公司国际化发展形象的现象。没有完整的网站VI规范，板块间存在割裂感。

　　中科汇联在分析上述问题后，针对海底捞实际需求，为海底捞做了全球官网整改。全球版官网将分为各个地区的版本，满足海底捞品牌对外的统一形象输出，并搭载各地区必要的功能需求。对于海底捞官网进行重新设计研发，不考虑现有版本的情况，完全从业务需求梳理开始，设计网站整体架构、安全架构，对关键痛点出具解决方案并实现部署。通过对架构的适当调整和扩充来满足未来更多多家地区以及业务增长的需求。

　　因此，业务上需要满足以下场景需求：

　　1、品牌传达

　　品牌核心展示、品牌故事、服务介绍、新闻与公告中心、企业社会责任

　　2、会员板块

　　注册、登录、个人资料查询、账号管理、会员等级查询、积分查询、账户注销、订单查询、各国家地区会员体系介绍、会员须知及隐私政策等。

　　3、产品与服务

　　火锅科普、锅底、菜品、服务介绍、客户服务、投诉与表扬

　　4、投资者关系

　　公告发布、年报发布

　　5、食品安全

　　食品安全内容介绍、架构展示、关林企业核查、邀请监督等。

　　6、门店查询

　　门店信息展示、门店查询

　　7、欢乐卡

　　欢乐卡查询

　　8、招聘

　　门店及职能部门招聘岗位发布、岗位查询、福利待遇介绍、线上报名等。

　　9、外送

　　外送信息展示、外送页面跳转、外送售卖平台跳转等。

　　10、其他

　　多地区/语言版本切换等

　　11、站外跳转

　　关联公司跳转（颐海、蜀海、微海等）、拓展平台跳转、招标采购平台跳转、第三方社交平台跳转（APP、微博、微信）

　　12、海外版本

　　除基础功能外，与当地第三方线上订餐排号系统打通、外卖功能、线上点餐

　　线上支付。