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南京银行 新一代客户金融服务平台

  2007年7月,南京银行成功在上海证券交易所上市,成为全国第一家登陆上交所的城市商业银行。2009年,南京银行在总资产400亿美元以下的“亚洲银行竞争力排名”中荣获中国第一、亚洲第二。

  2016年8月,正值南京银行成立20周年之际,新改版的南京银行门户网站正式上线运行。新门户设计坚持以客户为中心、以需求为导向、以服务为宗旨,力求页面优化、功能增强、系统稳定、运营安全,全面提升用户体验。

  新网站具有如下特点:

  • 一键式客户服务,全面满足客户便捷操作

  新门户增设客户服务专栏,包含在线客服、金融工具、金融信息、网点ATM查询、下载专区、常见问题、网上调查等功能,满足客户便捷操作的需求。在页眉增设客户服务悬浮页面、页中快捷服务客户服务键与页脚客户服务栏目,即使客户进入二级、三级页面也能方便迅速进入客户服务专栏,享受全面便捷的业务服务。

  • 双导航首页设计,全面定位客户产品需求

  顶部使用双导航页面设计,主导航定位客户业务需求,快捷服务导航定位客户服务需求。主导航更新为个人金融、小微金融、公司金融、金融市场、电子银行、你好银行、关于我行七大功能板块,各板块均设有悬浮二级导航。

  快捷服务导航包含:在线申请、理财超市、客户服务、网银注册、鑫e生活、网点查询等。

  •  三维度结构优化,全面提升客户操作体验

  新门户优化从扁平化的结构、全面的业务品种、友好的视觉体验三维度出发。首页更新七大业务板块,覆盖现行所有业务品种,业务栏目不超过四级,引导客户全面深入了解产品。新门户中英文首页、关于我行二级页面均采用通栏式布局,色彩上,代表南京银行的中国红与温暖橙交替使用,视觉上展现出热情友好的形象。PC、平板、手机多终端显示,自适应页面,保证“互联网+”时代客户移动终端浏览页面的需求。

  • 四大防护模块,全面保障客户安全使用

  新门户采用先进内容管理平台,从软件系统安全、信息安全、数据安全、管理安全四大防护模块,全面保障客户的使用安全。经过多家安全公司检测,保证了软件系统的安全。多重安全技术保障用户的资金和信息安全,为用户的金融之旅护航。