无障碍适老化解决方案

日前，国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，工业和信息化部印发《互联网应用适老化及无障碍改造专项行动方案》就进一步推动解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难，坚持传统服务方式与智能化服务创新并行，为老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务作出部署。加快推进互联网适老化及无障碍建设和改造工作，构建“既要有速度，又要有温度”的互联网服务环境，尽早让包括老年人、残疾人在内的社会群体都能平等分享信息社会带来的福祉。

为更好地解决老龄人群使用产品困难，积极响应国务院“关于解决老年人运用智能技术困难实施方案的通知”精神。中科汇联积极响应迅速行动，快速更新迭代AiSite智能内容管理平台和AiCC统一智能交互中心平台，迅速推出无障碍适老化产品及服务新举措。为老年人提供更智能、更便捷、更温暖的服务体验，让老龄客群不再被智能与信息“边缘化“。让老年人在信息化发展中有更多获得感、幸福感、安全感。

无障碍适老化解决方案，适用于政府门户网站、政府门户站群，政府信息公开系统，在线办事、在线服务等电子政务系统等的信息无障碍化改造和新建。适用于企业门户、企业形象网站、企业外部网门户等的信息无障碍化改造和新建。适用于事业单位、公益组织如教育、学校、医疗、媒体、残联、红十字会等的门户网站和形象网站的信息无障碍化改造和新建。

成功案例

无障碍适老化解决方案，现已落地上线北京市顺义区人民政府、北京市昌平区人民政府及中国光大银行。

功能架构

无障碍适老化解决方案，是基于《WCAG2.0》、《信息无障碍----身体机能差异人群----网站设计无障碍技术要求》等国际和国内信息无障碍标准，结合先进的云语音技术开发完成的智能化、组件化、标准化的专业无障碍网站解决方案，可在AiSite智能内容管理平台基础上，帮助视力障碍、听力障碍、肢体障碍人士浏览网页。在PC端提供了页面放大、对比色、纯文本、大字幕、辅助线、语音朗读、智能引导、导航控制等辅助工具，在移动端提供了页面放大、对比色、纯文本、语音朗读等辅助工具，在很大程度上解决了网站信息无障碍浏览的问题，并带给用户卓越的使用体验。在智能语音和文本客服应用层面，AiCC统一智能交互中心平台的“关怀版”从老年用户出发，考虑老年人身体机能、心理状态、认知水平、使用环境等方面的特殊因素，满足老年用户对信息化、智能化产品需求，提供“看得清、上手快、操作简单”的智能化产品。

方案优势

无障碍适老化解决方案，符合行业标准，可提供完善的无障碍各类功能，帮助视力障碍、听力障碍、肢体障碍人士浏览网页，轻松实现政府和企业网站的信息无障碍。是一套完善的标准化产品，可轻松实现信息无障碍化改造升级。具备如下5大产品特点：

01、高性能语音合成

集成中科汇联云语音技术，高性能语音合成。通过请求响应式的语音合成和音频文件缓存技术支持高并发的访问请求。通过对音频文件进行编码压缩，在不影响品质的前提下大幅度减小音频文件的数据量，大大地减轻了服务器的IO压力，有效地减小了对网络资源的消耗。

02、无需安装特殊插件

支持HTML5等先进技术，无需安装特殊插件。经过服务器端合成和编码的音频文件在客户端通过HTML5或Flash可以直接播放，而无需在客户端安装任何特殊的插件或工具。只要打开浏览器即可以像浏览普通网页一样获得无障碍浏览的全部功能。

语音合成原理图

03、强大的客户端兼容性

强大的客户端兼容性，适应各种客户端浏览器。除了无需安装插件，无障碍解决方案还支持各种客户端浏览器。无论在IE6、IE7、IE8，还是Firefox、Chrome、Safari等浏览器上均能得到同等的支持。

04、友好的Ribbon工具栏

友好的Ribbon工具栏, 卓越易用的使用体验。通过使用先进的Ribbon界面，结合醒目的背景色，利用简洁易懂的图标展示可提供的功能。不仅方便用户操作，而且更加直观易于理解。

05、外部组件灵活部署

外部组件扩展式的灵活部署，快速实现网站信息无障碍。充分考虑了政府和企业现有网站部署无障碍时面临的问题。不仅能够快速实现政府和企业无障碍门户网站的建设，而且能够在不介入改造、不编程开发的前提下仅通过简单扩展快速实现对现有网站的无障碍化改造。

方案详情