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内容管理可以定义为：协助组织和个人，借助信息技术，实现内容的创建、储存、分享、应用、检索，并在企业个人、组织、业务、战略等诸方面产生价值的过程。
内容管理不再只是一种单独的创新技术，而是许多先进技术的综合应用，它涵盖政府、企业内部网(Intranet)、因特网(Internet)和政府、企业外联网(Extranet)应用，大大突破了传统信息流管理软件、办公自动化软件以及文档管理软件的应用范围、使用效果和商业价值。 同时，内容管理系统与应用软件也不断强化、专业化和深化，结合互联网的发展趋势，内容管理呈现如下的发展趋势： |
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统一媒体管理 |
| 互联网作为新新媒体，具有丰富的富媒体的感染力。目前对内容的管理不再仅局限在文字、图片和Html等内容的管理上，而更多的音频、视频、Flash、交互应用等“富媒体”形式，以其强烈的视觉冲击力和交互感染力，得到人们更多的青睐。传统文字的内容管理已经无法满足人们的需求，如何管理“富媒体”，并将其进行统一管理和维护，成为新一代内容管理的发展趋势。 |
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统一门户集群与资源整合 |
| 如何在门户网站和分支机构网站之间建立有效的协同机制，实现互连互通，集群化、集约化的管理。同时，不同的网站为了解决好信息孤岛问题，需要进行资源的整合，如何能够实现统一、集群、集约、整合的门户集群，已经是目前大多数门户网站面临的共同难题。 |
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内容智能化管理 |
| 传统的内容管理系统只是针对内容进行分类、采编、发布、搜索以及归档等管理，作为结构化和非结构化的内容，内容管理还需要解决海量内容的信息挖掘等智能技术强化内容处理和分析功能，实现独立的智能内容分析组件或嵌入内容采集、处理、组织、发布等各过程中的智能管理功能，实现内容提供决策，内容拥有智能的目标。交互化与个性化：随着Web 2.0的不断深入，以及互联网让每一个用户都成为参与者和贡献者，网站的互动交互成为十分重要的课题。同时，不同用户的需求和使用习惯的影响，门户网站需要更好的解决服务的个性化的问题，为用户提供更加贴心的服务与交互。 |
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统一门户集群与资源整合 |
| 如何在门户网站和分支机构网站之间建立有效的协同机制，实现互连互通，集群化、集约化的管理。同时，不同的网站为了解决好信息孤岛问题，需要进行资源的整合，如何能够实现统一、集群、集约、整合的门户集群，已经是目前大多数门户网站面临的共同难题。 |
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内容智能化管理 |
| 传统的内容管理系统只是针对内容进行分类、采编、发布、搜索以及归档等管理，作为结构化和非结构化的内容，内容管理还需要解决海量内容的信息挖掘等智能技术强化内容处理和分析功能，实现独立的智能内容分析组件或嵌入内容采集、处理、组织、发布等各过程中的智能管理功能，实现内容提供决策，内容拥有智能的目标。交互化与个性化：随着Web 2.0的不断深入，以及互联网让每一个用户都成为参与者和贡献者，网站的互动交互成为十分重要的课题。同时，不同用户的需求和使用习惯的影响，门户网站需要更好的解决服务的个性化的问题，为用户提供更加贴心的服务与交互。 |