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中国人寿:引领保险行业品牌和电子商务的未来

作者:  来源:   日期:2011-02-18   [] [] []

  客户名称:中国人寿保险股份有限公司

  使用产品:easySite 内容管理平台,esayDig智能搜索系统,easyAct互动交流平台,SSO统一认证系统,easyMedia视频点播\直播系统,easyRadar信息采集系统, easyExchange信息交换平台,easyMobile手机网站系统

  项目亮点:中科汇联准确把握中国人寿的行业特点,在外网栏目内容的梳理上,实现以公司为中心向以服务为中心转变;在网站风格上,应用品牌植入式的交互设计;系统功能上扩展性强,统分结合,品牌与服务结合,打造了国内首个支持“随时整站换肤”的集团门户网站,吸引了全球的目光,实现改版后上线一周网站全球排名上升20000名的佳绩,成为引领保险行业品牌的典范网站。

  中国人寿介绍

  中国人寿保险股份有限公司是国内最大的寿险公司,总部位于北京。作为《财富》世界500强和世界品牌500强企业——中国人寿保险(集团)公司的核心成员,公司以悠久的历史、雄厚的实力、专业领先的竞争优势及世界知名的品牌赢得了社会最广泛客户的信赖,始终占据国内保险市场领导者的地位,被誉为中国保险业的“中流砥柱”。

  项目概况:

  为充分发挥网站的品牌宣传作用,建成国内一流的“中国人寿国际互联网门户网站”,中科汇联对中国人寿的外网建设将实现以下目标:“实现两个转变,突出五个特点”。即实现“以公司为中心向以客户为中心的转变,以信息为中心向以服务为中心的转变”,借助先进的网站内容管理平台及新兴互联网技术,努力打造一个“面向客户、形象大气、内容全面、安全可靠、功能强大”的集团新外网,在形象、内容、功能三方面实现全方位突破,全面提升公司互联网品牌形象,提升服务客户的能力。

  中科汇联立足于中国人寿的行业背景、业务需求和客户需求,在项目建设过程中,为保证系统能够切实有效地满足中国人寿保险提出的系统建设要求,从网站策划、软件系统开发实施和项目管理的角度出发,提出了具有针对性的、为中国人寿量身定做的企业门户网站解决方案。

  

  中国人寿门户与电子商务平台采用中科汇联easySite Java版内容管理系统平台进行构建,基于底层数据库系统,采用全文检索技术、内容管理技术、视频点播技术、工作流技术及统一认证技术来搭建人寿业务应用服务系统,其中包括网站内容管理系统、全文检索系统、视频点播系统、在线服务系统、统一身份认证系统、互动交流系统等。

  

  内容实现两个转变

  以公司为中心向以客户为中心的转变,以信息为中心向以服务为中心的转变。在继承原网站内容的基础上,新增内容全面涵盖了辉煌中国人寿、资讯中心、网上服务中心、个人与家庭客户、团体与企业客户、海外與港澳臺客戶、营销伙伴专区等栏目内容。

  设计,品牌交互体验

  以用户体验为中心,从UI到UE为设计理念。从导航到内容,从色彩到功能,从速度到体验,均进行了全新的设计。全面品牌设计植入,简洁大气,实现国际化简约风格。

  系统,功能强大扩展

  打造了国内首个支持随时整站换肤的集团门户网站。系统采用强大的Xhtml技术,以及强大的模版置标语言技术,实现整个人寿网站风格的整站随时风格变换,如换衣服一样简单。

  自定义字段的产品管理功能。通过进行可配置的自定义字段的管理,实现人寿保险产品内容和信息的可自定义、可扩展管理功能。

  可视化的流程定义管理功能。系统提供基于B/S的可视化流程的自定义管理功能,解决内容审批流程个性化配置与管理。

  丰富多样的内容模版展示功能。系统支持多种复杂、多样的内容展示与版式功能,实现如:无标题内容展示、自动标签Ajax内容展示、自动动态图文混合展示、图片自动圆角美化展示、随看随关内容展示等16种不同形式的内容展示。

  丰富的保险行业专业功能。基于Flash的保险机构查询、统一认证的保险代理人查询、场景式的网上服务大厅功能、统一认证代理人社区与博客系统、实时股票K线图等等。

  安全,系统安全可靠

  软、硬件的安全结合,构建完善的安全保护体系!并引入第三方安全评测公司进行专业安全评测,确保了系统的安全。

  精细管理,运维与优化

  细粒度的权限管理,实现中国人寿集团及下属机构,基于组织架构的内容维护管理体系,实现分级分权管理。

  强大的统计分析功能,实现中国人寿网站访问情况的实时跟踪与统计,实现以用户为中心的决策管理机制。

  方便的管理统计功能,实现更好的人寿集团内部人员的绩效管理,促进信息和内容的更新与维护。

  针对搜索引擎的SEO优化,针对多种浏览器的优化,实现友好链接管理,Meta管理,以及页面内容搜索引擎优化功能。实现上线一周网站全球排名上升20000名。

  应用效果 :

  中科汇联建设的中国人寿门户网站,在内容规划上,立足于保险行业市场前沿,以用户需要为己任,实现了服务与业务发展和品牌宣传,即传承了中国人寿的公司历史和文化,为企业的品牌国际化、世界化、业务的发展、交流与合作提供了一个国际化的平台。

  在功能设计方面,优凭借中科汇联easysite 平台内容管理方面的优势。极大地简化了服务流程,易于运维管理,使中国人寿电子商务平台畅通无阻,沟通企业与客户,实现贴心服务。

  在页面设计方面,中国人寿保险集团网站的色彩运用独到:银灰色是成熟、稳健的象征,草绿色是生机、活力的体现,彰显出中国人寿“诚信为本、稳健经营、值得信赖”的本色风格,预示着中国人寿的事业不断发展、蓬勃向上、充满不竭的生命力。风格简约清新,独树一帜,给客户带来良好的用户体验,突出了行业特征,使企业形象和品牌深入人心。

  总体上,通过专业的内容规划、设计策划、技术实施、推广优化,中科汇联圆满完成了中国人寿网站建设项目。实现了保险业务与电子商务的完美结合,开创了互联网上保险与电子商务结合的创新时代。为增强中国人寿保险行业内的品牌知名度、保证了在保险行业内的竞争优势,确保了日常运营稳定高效和安全。

  客户评价:
  
“中国人寿通过长时间的考察和慎重选择,选择了中科汇联作为合作伙伴,为中国人寿品牌和电子商务门户网站提供一条龙服务,也充分体现了中科汇联在保险行业门户建设的领导者地位。通过采用中科汇联easySite内容管理系统、easyDig全文搜索系统、easymedia视频点播/直播系统以及easyAct互动交流平台,构建起中国人寿集团强大的集约化网站集群平台。系统采用统分结合,品牌与服务结合,形成新的保险电子商务与服务的体系,实实现上线一周网站全球排名上升20000名,已经吸引全球的目光,成为引领保险行业品牌与电子商务的典范。”

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